Публичный договор

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Новороссийск 22.10.2024

Настоящий договор-оферта (далее также договор) является публичной офертой, адресованной любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим договором до момента внесения оплаты, внесение оплаты, подтверждает акцепт настоящей оферты.
Индивидуальный предприниматель БОНДАРЧУК АННА ВЛАДИМИРОВНА ОГРНИП № 324237500442280, именуемая в дальнейшем – Исполнитель, предлагает заключить договор, направленный на оказание консультаций.

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

Адрес электронной почты / электронная почта Исполнителя – info@straxovka-go.ru
Веб-сайт (сайт) Исполнителя – Интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг, размещенный по адресу https://straxovka-go.ru
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путем предоставления Исполнителю контактной информации и оплаты Заказчиком Услуг.
В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) данного Договора является факт платежа за Услугу по Договору.
В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) данного Договора является факт платежа за Услугу по Договору.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Условия Договора могут быть приняты Заказчиком ИП не иначе как путем присоединения к ним в целом.
Договор между Сторонами считается заключенным с момента получения Акцепта Исполнителем от Заказчика. Акцепт Оферты создает Договор порождает возникновение прав и обязанностей между Заказчиком и Исполнителем, предусмотренные настоящей Офертой.
Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком, направленный на консультирование Заказчика.
Заказчик – совершеннолетнее и дееспособное физическое, либо правоспособное юридическое лицо, осуществившее фактические действия, подтверждающие Акцепт Оферты, являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://straxovka-go.ru
Тариф — набор услуг, входящих в стоимость тарифа, опубликованных на сайте https://straxovka-go.ru
Рабочие дни Рабочее время – указаны на сайте Исполнителя https://straxovka-go.ru.
Невозвратный тариф - специальный вид Тарифа, при котором Исполнитель не возвращает стоимость Услуг в случае, поступления такого требования от Заказчика, поскольку некоторые виды Услуг (Тарифы) предусматривают оказание услуги с момента оплаты. О таком типе Тарифа Заказчик предупрежден заранее и с ним согласен.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг в соответствии с Тарифами (далее – «Услуга»), которые Заказчик обязуется оплатить в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2 Договор считается заключенным после внесения полной и безоговорочной оплаты за консультации в соответствии с Тарифом.
2.3.Параметры консультирования определяются в соответствии с Тарифом, размещенным на Сайте.
2.4.Способ и длительность оказания услуги определяется в соответствии с Тарифом.
2.5.Указанные в пункте 2.1 Договора услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).
2.6.Заказчик предупрежден о том, что информационно-консультационные услуги в рамках настоящего Договора не сопровождаются итоговой аттестацией и Заказчику не выдается какой-либо сертификат или свидетельство.
2.7.В целях оперативного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком вся переписка осуществляется посредством электронной почты или мессенджеров (WhatsApp. Telegram) указанных в разделе 9 настоящего Договора.
2.8.Дата и время оказания Услуг определяется Исполнителем по согласованию с Заказчиком после направления Заказчиком перечня вопросов или выбора Тарифа в соответствии с загруженностью Исполнителя.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1.Исполнитель обязан:
3.1.1.Оказывать услуги надлежащего качества, в сроки и в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.1.2.После акцепта Оферты передать Заказчику ссылку на Услугу, и/или согласовать с Заказчиком дату время и способ оказания Услуги, в зависимости от загруженности Исполнителя и выбранного Тарифа;
3.1.3.Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный в настоящей Оферте срок.

3.2.Исполнитель вправе:
3.2.1В любой момент изменять даты оказания услуг, время, их стоимость (Тарифы) и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее, чем за один день до их ввода в действие.
3.2.2.Требовать от Заказчика своевременной оплаты услуг по Договору.
3.2.3.Определять самостоятельно методику и формат оказания информационно-консультационных услуг;
3.2.4.Оказывать Услуги лично либо с привлечением третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель несет ответственность за их действия перед Заказчиком, как за свои собственные;
3.2.5.Отказать Заказчику в предоставлении услуг и вернуть уплаченные Заказчиком денежные средства без объяснения причин, в данном случае Договор считается незаключённым;
Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей̆ оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Заказчик обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Исполнитель не предоставляет возможности приема-передачи электронных сообщений Заказчиком в офисе Исполнителя; настройку и/или диагностику компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Заказчика и/или сотрудников Заказчика навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.

3.3.Заказчик обязан:
3.3.1. Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном в настоящем Договоре;
3.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную контактную информацию, а именно, подать заявку на сайте Исполнителя (в электронной форме), в которой указывается: e-mail (адрес электронной почты), контактный номер телефона;
3.3.3.Не передавать свое право доступа к консультационным материалам, а также не опубликовывать в общем доступе глобальной сети интернет персональные ссылки для пользования Услугой;
3.3.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора;
3.3.5. Не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, а также создавать на основе данных материалов информационные продукты и использовать указанные материалы иным образом, кроме личного использования;
3.3.6. При использовании Сервиса Заказчику запрещается осуществлять массовую рассылку электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (незапрошенных) с получателем информации по электронной̆ почте или в группы телеконференций через технические ресурсы Исполнителя («спам»). Не рассматривается как «спам» рассылка информации с согласия получателя, при возможности отказа от подписки. Также не рассматриваются как «спам «электронные сообщения, отправляемые автоматически в ответ на совершение пользователем определённого действия на сайте Исполнителя: регистрация, запрос на восстановление пароля, формирование заявки на Услугу. Под электронными сообщениями понимаются сообщения электронной̆ почты. Запрещается рассылка «спама» через ресурсы, не принадлежащие Исполнителю, в том случае, если в сообщении указаны координаты (адрес сайта, электронной̆ почты и т.д.), поддерживаемые Исполнителем. Использование сервиса должно осуществляться Заказчиком только для законных целей̆ и законными способами с учетом законодательства РФ и международных норм.
3.3.7. Заказчик обязуется не использовать программное обеспечение (и иной код) для автоматизированного сбора информации и (или) взаимодействия с Сайтом, в ином случае Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, причиненные указанными действиями, в полном объеме.
3.3.8. До момента заключения Договора Заказчик обязан ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя, выразить согласие на обработку персональных данных, посредством принятия условий настоящей оферты и Политики в отношении обработки персональных данных.

3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Отказаться от услуг Исполнителя при условии предварительного уведомления Исполнителя не менее, чем за три дня, при этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы, за исключением Невозвратного тарифа. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя менее, чем за три дня произведенная оплата не возвращается, Услуга считается оказанной.

3.5Пользоваться дополнительными услугами Исполнителя за отдельную плату, согласованную с Заказчиком по средствам обмена сообщениями или иным способом, удобным сторонам Договора. К дополнительным услугам применяются положения настоящего Договора. Оплачивая Дополнительные услуги, Заказчик соглашается с положениями настоящего Договора в полном объеме.
3.6. В ходе оказания Услуг задавать Исполнителю необходимые вопросы, имеющие непосредственное отношение к предмету Договора.

4.УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя, наименования и виды услуг, и возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя в разделе Тарифы. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов.
4.2. Заказчик производит оплату в российских рублях. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Договоре.
4.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
4.4. Оплата считается произведенной с момента зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Оплата принимается от Заказчика на счет Исполнителя через платежные системы, поддерживаемые сервисом Исполнителя.
4.7. После оплаты Оферта считается акцептованной.
4.8. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Размер операционного сбора указывается в описании способа платежа до момента совершения платежа Заказчиком. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.
4.9. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.
4.10. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее одного дня до даты оказания Услуг, опубликованных в сети интернет на сайте Исполнителя.
4.11. Возврат денежных средств Заказчику не производится в случаях:
- невозможности Заказчиком воспользоваться правом получения Услуги по собственной вине;
- при сбоях в работе служб, предоставляющих Заказчику доступ к каналам связи в сети Интернет;
- если Заказчиком выбрана услуга с Невозвратным тарифом. Невозвратный тариф - специальный вид Тарифа, при котором Исполнитель не возвращает стоимость Услуг в случае, поступления такого требования от Заказчика, поскольку некоторые виды Услуг (Тарифы) предусматривают оказание услуги с момента оплаты. Услуга, считается оказанной с момента направления (предоставления) информации (материалов) Заказчику, любым способом, указанным в п. 2.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что предупрежден о таком виде Тарифа заранее (до момента оплаты) и согласен с условиями Невозвратного тарифа.

5.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
В зависимости от выбранного тарифа Услуга оказывается в следующем порядке:
В течение трех рабочих дней с момента получения Заявки и денежных средств от Заказчика, согласно п. 3.3.2 настоящего Договора, Исполнитель направляет на предоставленный Заказчиком адрес электронной почты или по номеру телефона мессенджеров (WhatsApp. Telegram) письмо с целью согласования даты и времени оказания Услуги, если это предусмотрено Тарифом.
5.1.2 По факту поступления денежных средств Исполнитель направляет на предоставленный Заказчиком адрес электронной почты или по номеру телефона мессенджеров (WhatsApp. Telegram) письмо, с информацией (материалами) необходимой(мыми) для оказания консультационных услуг, если это предусмотрено Тарифом. Данный вид Услуги считается оказанной, в случае направления информации Заказчику со статусом письма (сообщения) «отправлено», Исполнитель не отвечает за невозможность получения («прочтения») письма (сообщения) Заказчиком.
5.2.Оказание информационно-консультационных услуг Заказчику осуществляется в следующих формах:
5.2.1.В режиме «Запрос-ответ»;
5.2.2.В режиме «онлайн консультирования»;
5.2.3.В режиме «предоставления информации» на электронную почту/мессенджеры (WhatsApp. Telegram) Заказчика по его запросу, согласно выбранному Тарифу;
5.2.4.В иных формах, согласованных между Заказчиком и Исполнителем.
5.3.Услуга считается выполненной, а Договор исполненным Заказчиком при оказании информационно-консультационных услуг Заказчиком в любой форме, согласно выбранному Тарифу, и иных случаях, предусмотренными настоящим Договором.
5.4.В случае, если информационно-консультационное обслуживание проводится в режиме «Запрос- ответ», Заказчик формирует запрос и направляет его средствами электронной почты в пределах рабочего времени Исполнителю, запрос, направленный Исполнителю по истечении рабочего времени, считается принятым на следующий рабочий день. Исполнитель не позднее трех рабочих дней с момента получения запроса формирует ответ и направляет его в адрес Заказчика.
5.5.Информационно-консультационное обслуживание в форме «онлайн консультирования» осуществляется с помощью систем обмена мгновенными сообщениями, аудио и видео трансляций по выбору Исполнителя.
5.6.Заказчик имеет право перенести оказание Услуги на другое время, но не более, чем за 10 рабочих дней до начала оказания Услуги. При этом Заказчик обязан не менее, чем за 24 часа до начала оказания Услуги предупредить об этом Исполнителя при помощи сообщения по электронной почте, в этом случае Услуга считается перенесенной и проводится в другое время.
5.7.Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика время.
5.8.Сдача-приемка услуг производится в следующем порядке:
5.8.1.В течение двух дней с момента оказания Услуг Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения на электронную почту Исполнителя.
5.8.2.В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика в течение двух дней с момента
оказания Услуг, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком без замечаний.
5.8.3.По истечении срока, указанного выше (двух дней), претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе, по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, Политика в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте https://straxovka-go.ru.
6.2. Во время использования Сайта, сервисов или услуг Исполнителя Заказчик предоставляет Исполнителю в соответствии с Политикой обработки персональных данный, персональные данные необходимые для исполнения настоящего Договора.
6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты (Договора).
6.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения Договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем, и с целью обеспечения Заказчика обратной связью.
6.5. Заказчик при необходимости получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
6.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации.
6.8. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок или рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон/мессенджеры, указанные Заказчиком.
6.9. Согласие на получение информационных рассылок или рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на его электронную почту с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
6.10. Данные, предоставляемые Заказчиком на сторонние сайты (платежные системы и т.п.) не обрабатываются и не хранятся у Исполнителя.

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1..Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В частности, если Заказчиком является физическое лицо, ответственность Исполнителя регулируется нормами Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», а также нормами ГК РФ о возмездном оказании услуг. Ответственность Заказчика регулируется также нормами ГК РФ о возмездном оказании услуг.
7.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
7.3.В случае, если Заказчик присваивает изображение, презентацию, картинки, текст, видео и т.п., Исполнитель имеет право в судебном порядке потребовать от Заказчика возмещение ущерба в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей и запрещения продолжения плагиата Заказчиком.
7.4.В случае, если Заказчик умышленно распространяет видеозаписи, документы и иной контент, предоставленный Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. Исполнитель также имеет право обратиться в правоохранительные органы для выяснения ID Заказчика (его компьютера) для предъявления претензии.
7.5. В случае не предоставления Услуг Исполнителем после даты начала оказания Услуг в течение свыше 31 календарного дня, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, а Исполнитель вернуть уплаченные денежные средства Заказчиком по настоящему Договору. При этом Заказчик не может претендовать на сумму, превышающую уплаченные Заказчиком денежные средства.
7.6. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение договора одной из сторон, а именно: пожар, стихийное бедствие, война, военные действия любого характера, изменения текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.
7.7. Сторона, для которой исполнение своих обязательств становится невозможным, должна не позднее 3 (трех) рабочих дней после возникновения обстоятельств непреодолимой силы направить уведомление другой Стороне.
7.8.Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев любая из сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения убытков.
7.9.Подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные компетентными органами государственной власти РФ.

8.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
8.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
8.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя согласно установленному законодательством Российской Федерации порядку.

9.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель и Заказчик принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объеме, который указан в настоящем Договоре.
9.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
9.3. Настоящий договор может быть изменен Исполнителем путем размещения на Сайте новой редакции оферты. Дальнейшая работа с Сайтом и оплата новых консультаций означает согласие с офертой в новой редакции.
9.4. Договор, акцептованный Заказчиком, не требует последующего оформления собственноручно подписанных оригиналов, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.
9.5. Все уведомления, сообщения, претензии в рамках настоящего Договора должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме. Сообщения претензионного характера будут считаться исполненными надлежащим образом, если они направлены по электронной почте, посланы заказным письмом или доставлены лично по юридическим адресам Сторон с отметкой о получении (прочтении). Документы, полученные посредством электронной или иной связи, а также документы, подписанные электронной подписью или иным аналогом собственноручной подписи признаются Сторонами действительными (юридически значимыми).
9.6. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться действующего законодательства РФ.
9.7. Признание судом недействительности какого-либо пункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.

10.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
10.1. Реквизиты Исполнителя, указываемые в формируемой квитанции/счете на оплату Услуги, содержатся на официальном сайте Исполнителя.
Исполнитель:
ИП БОНДАРЧУК АННА ВЛАДИМИРОВНА
ИНН 360506315481
ОГРНИП 324237500442280
Юридический адрес: Краснодарский край, Новороссийск г,
Раевская ст-ца, Картечный пер. д. 14
Почтовый адрес: 353983, Краснодарский край, Новороссийск г,
Раевская ст-ца, Картечный пер. д. 14
Тел.: + 7 (989) 249 – 49 - 53
WhatsApp: + 7 (989) 249 – 49 - 53
Telegram: + 7 (989) 249 – 49 - 53
Адрес электронной почты: – info@straxovka-go.ru

Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Расчетный счет: 40802810726330006142
Кор. счет: 30101810500000000207
БИК: 046015207
Получатель: БОНДАРЧУК АННА ВЛАДИМИРОВНА (ИП)
/ Бондарчук А. В./

Я соглашаюсь с тем, что, нажимая кнопку "купить/оплатить/получить консультацию", полностью принимаю условия настоящего Договора и обязуюсь соблюдать его положения.